实体营销是零售业的未来吗?

admin 营销企划 2021-12-07 212 0

你听说过“物理营销”这个词吗?这听起来像是一堆胡言乱语,但实际上,物理营销是一种可以帮助您的业务增长的营销类型。

 

以下是您需要了解的有关 phygital 营销的内容。

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什么是实体营销?

结合“物理”和“数字”这两个词,结果是物理的,简单理解就是:既开实体店、又开网店。实体营销结合实体营销和数字营销元素,为客户提供独一无二的购物体验,并为您的企业留下良好印象。

 

物理营销的一个例子是在餐厅使用二维码,让客户查看提供的菜单并在线支付订单。这是一种简单而有效的方式,可为希望在不与服务员/女服务员进行身体接触的情况下用餐的客户提供在线选项。

 

如今,许多零售店都在利用实体营销来发挥自己的优势。究竟是什么让实体营销对零售业至关重要?

 

实体营销的重要性

自 COVID-19 蔓延以来,网上购物一直在增加,这促使零售店适应和改变提供优质客户服务的方法。因此,物理营销在今天变得越来越重要。

 

物理营销并不新鲜。耐克和亚马逊等品牌已经在使用物理内容来让顾客更方便地购物。

 

通过将现实购物的物理元素与您的数字网络营销策略相结合,您可以使您的品牌看起来更值得信赖和可靠。

 

例如,如果您有一家在线商店,您可以让您的客户创建一个帐户,以便他们查看您业务特定分支中的可用产品。这样做应该有助于他们检查您选择的产品,而无需与产品本身进行任何身体接触。

 

您的物理营销策略将取决于您的目标、方向和业务类型。以下是制定物理营销策略的方法。

 

如何为您的零售店制定实体营销策略?

 

了解您的客户

您应该首先考虑的是您的客户。如果您的零售店提供全新的数字体验,看看他们是否会喜欢。

 

一个简单的方法是寻求客户的反馈。通过提供奖励或奖励,鼓励您的客户在您的网站或应用APP上发送评论。这样,您就可以发现自己的任何缺点并加以改进。

 

您还可以通过电子邮件或社交媒体在线向现有客户发送调查问卷,询问他们对您假设的物理营销项目的看法,无论您是打算制作移动APP还是在零售店使用二维码。

 

考虑五种感官

烹饪食物时,您不仅要注意味道,还要注意食物的气味和外观。同样的逻辑适用于创建物理营销策略。您的实体店必须在外观、感觉、声音和气味上都宜人,以吸引更多顾客。

 

麦当劳的数字菜单示例

上图:麦当劳的数字菜单示例。


例如,考虑为您的餐厅或机构制作数字菜单板。这样,客户可以使用您的数字菜单快速方便地找到他们想要或需要的东西。除此之外,您还可以播放轻松的音乐并喷洒温和宜人的香味,使您的商店更加温馨和温馨。

 

实物营销的例子

 1. 增强现实(AR)

AR 可能是全球最常见的植物营销形式。得益于 Instagram 等社交媒体应用程序,它价格实惠且易于使用。借助 AR,您可以让客户在他们的手机上生成您产品的实时虚拟对象。

 

了解更多: 增强现实:赋予想象力以生命

 

2. 快闪店

您可以租用零售空间并开设快闪店来宣传您的品牌。与客户建立联系并为他们提供独特的体验,以深入了解您的品牌。

 

快闪店通常出现在商场、节日和活动中。以正确方式使用快闪店的一个例子是Sonos 的这种物理营销策略。该品牌的快闪店让顾客可以在带有灯光显示的隔音房间听音乐,以增强体验。

 

3. 网上交易

对于喜欢在线支付购买费用的客户,请尝试为他们提供启用网上交易的选项。这是加快结帐过程的一种简单方法。

 

例如,看看美国的许多Amazon Go商店。这些自助商店没有收银台和收银台。Amazon Go 商店让客户无需结账即可购买所需的任何商品。只要客户有亚马逊账户,他们就可以简单地走出商店。

 

最后评论

您的数字营销活动可以从成功的物理策略中受益。尝试通过今天的数字和物理营销来改善您的在线形象。它将帮助您吸引比以往更多的客户。

 

有关数字全网营销的更多信息,欢迎联系我们的全网运营SEO顾问。


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