实体营销是零售业的未来吗？
你听说过“物理营销”这个词吗？这听起来像是一堆胡言乱语，但实际上，物理营销是一种可以帮助您的业务增长的营销类型。
以下是您需要了解的有关 phygital 营销的内容。
什么是实体营销？
结合“物理”和“数字”这两个词，结果是物理的，简单理解就是：既开实体店、又开网店。实体营销结合实体营销和数字营销元素，为客户提供独一无二的购物体验，并为您的企业留下良好印象。
物理营销的一个例子是在餐厅使用二维码，让客户查看提供的菜单并在线支付订单。这是一种简单而有效的方式，可为希望在不与服务员/女服务员进行身体接触的情况下用餐的客户提供在线选项。
如今，许多零售店都在利用实体营销来发挥自己的优势。究竟是什么让实体营销对零售业至关重要？
实体营销的重要性
自 COVID-19 蔓延以来，网上购物一直在增加，这促使零售店适应和改变提供优质客户服务的方法。因此，物理营销在今天变得越来越重要。
物理营销并不新鲜。耐克和亚马逊等品牌已经在使用物理内容来让顾客更方便地购物。
通过将现实购物的物理元素与您的数字网络营销策略相结合，您可以使您的品牌看起来更值得信赖和可靠。
例如，如果您有一家在线商店，您可以让您的客户创建一个帐户，以便他们查看您业务特定分支中的可用产品。这样做应该有助于他们检查您选择的产品，而无需与产品本身进行任何身体接触。
您的物理营销策略将取决于您的目标、方向和业务类型。以下是制定物理营销策略的方法。
如何为您的零售店制定实体营销策略？
了解您的客户
您应该首先考虑的是您的客户。如果您的零售店提供全新的数字体验，看看他们是否会喜欢。
一个简单的方法是寻求客户的反馈。通过提供奖励或奖励，鼓励您的客户在您的网站或应用APP上发送评论。这样，您就可以发现自己的任何缺点并加以改进。
您还可以通过电子邮件或社交媒体在线向现有客户发送调查问卷，询问他们对您假设的物理营销项目的看法，无论您是打算制作移动APP还是在零售店使用二维码。
考虑五种感官
烹饪食物时，您不仅要注意味道，还要注意食物的气味和外观。同样的逻辑适用于创建物理营销策略。您的实体店必须在外观、感觉、声音和气味上都宜人，以吸引更多顾客。
上图：麦当劳的数字菜单示例。
例如，考虑为您的餐厅或机构制作数字菜单板。这样，客户可以使用您的数字菜单快速方便地找到他们想要或需要的东西。除此之外，您还可以播放轻松的音乐并喷洒温和宜人的香味，使您的商店更加温馨和温馨。
实物营销的例子
1. 增强现实（AR）
AR 可能是全球最常见的植物营销形式。得益于 Instagram 等社交媒体应用程序，它价格实惠且易于使用。借助 AR，您可以让客户在他们的手机上生成您产品的实时虚拟对象。
了解更多： 增强现实：赋予想象力以生命
2. 快闪店
您可以租用零售空间并开设快闪店来宣传您的品牌。与客户建立联系并为他们提供独特的体验，以深入了解您的品牌。
快闪店通常出现在商场、节日和活动中。以正确方式使用快闪店的一个例子是Sonos 的这种物理营销策略。该品牌的快闪店让顾客可以在带有灯光显示的隔音房间听音乐，以增强体验。
3. 网上交易
对于喜欢在线支付购买费用的客户，请尝试为他们提供启用网上交易的选项。这是加快结帐过程的一种简单方法。
例如，看看美国的许多Amazon Go商店。这些自助商店没有收银台和收银台。Amazon Go 商店让客户无需结账即可购买所需的任何商品。只要客户有亚马逊账户，他们就可以简单地走出商店。
最后评论
您的数字营销活动可以从成功的物理策略中受益。尝试通过今天的数字和物理营销来改善您的在线形象。它将帮助您吸引比以往更多的客户。
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