2021电商运营怎么做

admin 网络运营 2021-08-22 271 0

不少人新开店铺都觉得,电商运营的概念很大,电商真的很难做,这主要是因为并未掌握做网店运营的技巧,不懂该如何入手做店铺运营,所以在做店铺时没流量没转化店铺装修又丑陋,而想要做好电商,有些基础运营思路是要了解的,接下来全网营销代运营给大家分享一下,2021年电商运营如何操作,一起来了解一下!

 2021电商运营

1、运营的第一个核心是转化率

提高店铺转化率,最根本的方法是提升产品对顾客的吸引力,从产品定价、页面描述、赠品、产品的附加价值等方面综合考虑,同时要优化页面的视觉效果,做好店铺风格、装修,提高页面的美观度;当新品上架后,要尽量做好新品破零,通过周边的朋友来做,不要让店铺中出现零销量的产品;另外还要做好店铺的评价维护,提高店内好评的数量和质量,降低中差评的数量。

2、让顾客养成访问店铺的习惯

固定每周一天为本店铺的会员日,做促销活动,比如在每周二开展购买某款产品送XX的活动,通过设置店铺会员日,可以帮助忠实顾客,养成经常访问店铺的习惯,在店铺老顾客的帮助下,也能更轻松地打造出爆款产品,带动全店的流量,在处理店铺滞销品和清理库存时,也能起到积极作用。

3、店铺吸引的流量越精准越好

确定店铺和产品定位,重点要针对本店铺的精准潜在顾客做产品宣传,这样做网络推广的效果,才会更明显,比如本店铺所售卖的产品是高端产品,那么做推广时,就要尽可能地针对消费层次较高的人群做宣传,淘宝代运营建议,卖家可以通过生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,保留能带来高转化率的关键词,删除无转化或转化率较低的关键词。

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好

通过老顾客营销或者钻展测款,先测出一款点击率和转化率较高的产品,并通过刷单,积累一定的基础销量和优质评价,针对店铺的老顾客做营销方案,当销量得到提升后,继续参加淘宝官方活动,比如聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推,提升店铺流量的精准度,强化店铺标签。

5、提高客户满意度

提高店铺DSR动态评分和好评率,能加强顾客购物的信心,而做这些数据提升的核心,主要是为了提高客户满意度,要保证产品的质量过关,选择优质货源,在发货速度上要尽快安排发货,并及时跟进物流信息,在客服服务方面,及时回复顾客的问题,以耐心诚恳的态度,为顾客解决问题,同时还要留意顾客在评价中所反映出来的产品问题,比如产品有色差、物流慢、发货时间慢、客服态度等,针对这些问题作出调整,提高顾客的满意度。

 

以上就是电商SEO运营给大家分享的,关于做电商运营需要掌握的技巧的全部内容了,希望能够帮助到有需要的卖家们。


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