什么是全网整合营销

全网整合营销是将各种营销工具和方法系统化结合，并根据环境进行即时的动态修正，以使交易双方在交互中实现价值递增的营销理念和方法。整合就是把各种独立的营销方式综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

一、全网整合营销的特点

与单独的一种营销方式相比，整合全网营销具备它独有的特点。

(1）在整合营销传播中，消费者处于核心地位。

(2）对消费者深刻全面的了解，是以建立的资料库为基础的。

(3）整合营销传播的核心工作是培养真正的「消费者价值观」，并与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。

(4）在整合营销过程中，不管利用什么媒体，企业产品或服务信息一定要清楚一致。

(5）凡能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与方式，均被视为可以采纳的传播媒介。

二、全网整合营销的操作思路

(1）以整合为中心

以消费者为中心，并综合利用企业所有资源，实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。

(2）讲求系统化管理

整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司和产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。

(3）强调协调与统一

企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境的协调一致，强调共同努力以实现整合营销。

(4）注重规模化与现代化

整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，还为企业有效实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术和现代化的管理方法，现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。

三、全网整合营销要遵循的原则

在实施整合营销时，需要遵循4I原则，即 Interesting 趣味原则、lnterests 利益原则、Interaction互动原则和Individuality个性原则。

①趣味原则(lnteresting）

中国互联网的本质是娱乐性质的，在互联网这个「娱乐圈」中推广产品，广告、营销也必须是娱乐化、趣味化的。趣味性的广告更能吸引年轻人的眼球。

②利益原则( lnterests)

网络是一个信息与服务泛滥的江湖，如果营销活动不能为目标受众提供有价值的东西，则必然寸步难行。企业应该站在消费者的角度想一想「我为什么要参加这个营销活动?」从而更加为消费者着想。但这里还要强调一点，网络营销信息中提供给消费者的「利益」外延更加广泛，我们头脑中的第一映射——物质实际上只是其中的一部分，还可能包括以下几方面信息。

(1）信息、资讯。广告的最高境界是没有广告，只有资讯。消费者抗拒广告，但消费者需要其需求产品的相关信息与资讯。直接推销类的广告吃闭门羹的几率很大，但是若将广告化身成为消费者需要的资讯，其接受度自然会大增。

(2）功能或服务。

(3）心理满足,或者荣誉。

(4）实际物质或金钱利益等。

③互动原则lnteraction)

网络媒体区别于传统媒体的一个重要特征是其互动性，只有充分挖掘网络的交互性，充分利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。

不要再让消费者仅仅单纯地接受信息了，数字媒体技术的进步，已经允许我们以极低的成本和极大的便捷性，让互动性在营销平台上大展拳脚。而消费者也完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。

④个性原则（lndividuality)

个性在网络营销中的地位要充分凸显出来。对比「大街上人人都在穿」和「全北京独此一件，专属于你!」这两句话，你就会明白专属、个性更容易俘获消费者的心。个性化的营销，能让消费者心理产生「焦点关注」的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。

在传统营销环境中，做到「个性化营销」的成本非常高，因此很难推而广之，只有极少数品牌才能品尝到这种豪门盛宴。但在网络媒体中，数字流的特征让这一切变得简单、便宜，甚至一对一地营销都能成为可能。